Chatwoot 4.17.1: correções no Instagram, mensagens duplicadas do Facebook e filtros

Chatwoot 4.17.1 recebeu uma atualização com um impacto concreto: A atualização concentra correções de canais de atendimento e automações, com destaque para Instagram, Facebook e filtros.

O que mudou

Equipes podiam enfrentar falha de login no Instagram, mensagens duplicadas vindas do Facebook e regras de automação que não tratavam corretamente filtros com vírgulas.

O login do Instagram foi restaurado, o envio duplicado de mensagens do Facebook foi corrigido e os filtros de automação passaram a lidar melhor com vírgulas. A versão também melhora a visibilidade da saúde da conta do WhatsApp, o perfil comercial, desempenho de login em contas múltiplas e atualização de contatos no widget.

Quem deve prestar atenção

Vale revisar esta versão se a equipe usa Chatwoot no ambiente de produção ou depende diretamente do componente descrito na nota. Quem não usa esse recurso específico pode tratar a atualização como manutenção, sem atribuir a ela efeitos que a fonte oficial não descreve.

Como validar com segurança

Após atualizar, reconecte e teste o canal do Instagram, acompanhe conversas recebidas do Facebook e execute automações que tenham filtros com vírgulas. Se a operação usa WhatsApp, revise a tela de saúde da conta e o perfil comercial.

Conclusão

A atualização deve ser avaliada pelo efeito no componente afetado, com backup, teste e conferência de logs antes da aplicação em produção.

Fonte oficial: https://github.com/chatwoot/chatwoot/releases/tag/v4.17.1