Chatwoot 4.19.1 reforça verificação do Twilio e sanitização de CSS

O Chatwoot 4.19.1 reforça a verificação de notificações recebidas do Twilio e a sanitização de CSS, processo que filtra código de estilos. A versão também atualiza o Node.js usado na preparação dos arquivos JavaScript, corrige problemas na central de ajuda e nos bots das caixas de entrada e traz mudanças específicas para a edição Enterprise … Ler mais

Chatwoot 4.19.0: tradução de conversas na edição Enterprise e migração do Captain

O Chatwoot 4.19.0 acrescenta tradução automática de conversas na edição Enterprise e melhora tarefas de e-mail, campanhas de WhatsApp e organização do atendimento. Para quem mantém a plataforma em servidor próprio e usa instruções antigas do Captain, porém, há uma prioridade antes da instalação: revisar e migrar essas instruções para a versão V2. O Chatwoot … Ler mais

Chatwoot 4.18.0: checklist de segurança para login, webhooks e caixas de entrada

A atualização 4.18.0 do Chatwoot inclui ajustes de segurança e administração que merecem uma conferência prática após a instalação. Este guia concentra a atenção nas rotinas de login, integrações e caixas de entrada; não é uma lista completa das novidades da versão. O que conferir no acesso à equipe? Verifique se os usuários conseguem entrar … Ler mais

Chatwoot 4.18.0 adiciona recursos para WhatsApp, automações e reforços de segurança

O Chatwoot 4.18.0 reúne recursos para atendimento, WhatsApp, automações, e-mail e central de ajuda, além de correções e endurecimento de segurança. A release oficial recomenda a atualização para receber as melhorias de segurança documentadas. Novidades para WhatsApp e chamadas A versão traz uma configuração guiada para WhatsApp e indicadores mais claros sobre a saúde da … Ler mais

Chatwoot 4.17.1: correções no Instagram, mensagens duplicadas do Facebook e filtros

Chatwoot 4.17.1 recebeu uma atualização com um impacto concreto: A atualização concentra correções de canais de atendimento e automações, com destaque para Instagram, Facebook e filtros. O que mudou Equipes podiam enfrentar falha de login no Instagram, mensagens duplicadas vindas do Facebook e regras de automação que não tratavam corretamente filtros com vírgulas. O login … Ler mais

Chatwoot 4.17.0: gestão de templates do WhatsApp via Twilio e API Cloud

A atualização Chatwoot 4.17.0 traz ajustes que merecem ser avaliados por quem usa plataforma de atendimento omnichannel em rotinas reais de operação, automação e gestão técnica. Neste artigo, você vai entender o que mudou na prática, quais componentes podem ser afetados e como validar a atualização com segurança antes de considerar o processo fechado. O … Ler mais